Sitzungsarten
Webmail
Sie senden Ihr Anliegen schriftlich über eine SSL gesicherte Verbindung Ihrem Psychologen (im virtuellen Praxisraum). Am gebuchten Termin wird er Ihr Mail während 30 Min. bearbeiten und Ihnen noch am gleichen Werktag seine Antwort zusenden.
Vorteile:
- Sie brauchen am vereinbarten Termin selbst nicht anwesend zu sein.
- Je nach Umfang Ihrer Anfrage dürfen Sie für 30 Min. E-Mail-Beratung eine Antwort von ca. 1 A4-Seite erwarten, die auf Ihre persönliche Fragestellung zugeschnitten ist.
- Sie holen diese Nachricht ab und lesen Sie wann immer Sie wollen.
Nachteil:
Je ausführlicher Ihr Text ausfällt, desto mehr Zeit setzen unsere Psychologen für das Bearbeiten Ihrer Mail-Anfrage ein. Daher kann in diesem Fall die schriftliche Mail-Antwort eventuell kurz ausfallen und unsere Psychologen werden Sie eventuell auf die Notwendigkeit weiterer Termine hinweisen.
Zeitaufteilung zur Beantwortung einer Problembeschreibung von ca. 1/2 - 1 Seite (Beispiel):
- 5 Min. Mail lesen
- 5 Min. erste Stichworte und Gedanken notieren.
- 15-20 Min. Mail-Antwort formulieren und schreiben.
- 5 Min. durchlesen und überarbeiten.
Struktur einer Mail-Antwort (Beispiel):
- Einleitung
- Eingehen auf Ihre Fragen, Mitteilungen
- Äusserungen über Hypothesen, Vermutungen
- Aufzeigen von Problemlösungswegen, Begründungen
- Klären offener Fragen
- Weitere Angebote, Hinweise
- Abschluss
Daraus resultiert in der Regel eine Mail-Antwort von ca. 1 A4-Seite.