Die häufigsten Fragen (FAQ)
Zu Online-Therapie/Beratung im allgemeinen
- Was ist eine psychologische Online-Therapie/Beratung?
- Was ist der Unterschied zwischen psychologischer Beratung und Psychotherapie?
- Ist eine Online-Therapie/Beratung überhaupt wirksam?
- Welche Vorteile habe ich von einer psychologischen Online-Therapie/Beratung?
- Welche Nachteile und Risiken habe ich bei einer psychologischen Online-Therapie/Beratung?
- Für wen ist Online-Therapie/Beratung geeignet?
- Für welche Probleme hat sich Online-Therapie/Beratung bisher bewährt?
- Für wen ist Online-Therapie/Beratung nicht geeignet?
- Ich bin schon in einer Psychotherapie. Kann ich gleichzeitig auch eine Online-Beratung suchen?
Zu dieser Webseite/Plattform
- Wie muss ich vorgehen, um eine Sitzung vereinbaren und buchen zu können?
- Warum sollte ich gerade Ihr Netzwerk (psy-help-online.ch) wählen?
- Wie weiss ich welche/r PsychologIn, der richtige für mich ist?
- Bieten Sie auch Beratungen oder Therapien für Kinder oder Jugendliche an?
- Ich kann einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen. Kann ich den Termin verschieben?
- Ich habe leider den vereinbarten Termin verpasst. Bekomme ich das einbezahlte Honorar zurück erstattet?
- Wo kann ich mich beschweren, falls ich mit der Online-Therapie/Beratung bei psy-help-online.ch nicht zufrieden bin?
- Bevor ich mich für eine/n bestimmte/n PsychologIn entscheiden kann, möchte ich ihr noch eine Frage stellen. Wie kann ich sie/ihn erreichen?
- Was bedeutet der Titel FSP?
Zu Finanziellem
- Kann ich eine Sitzung Online-Therapie/Beratung auch gratis erhalten?
- Ist die Telefonnummer, auf die ich für eine Telefonberatung anrufen soll, gratis?
- Wird Online-Therapie von der Krankenkasse übernommen?
- Wenn ich eine Mail-Sitzung buche, was bekomme ich dafür?
- Ich habe nur einen Teil der einbezahlten Sitzungen abgehalten. Erhalte ich das restliche Geld zurück?
- Kann ich auch anders als mit Kreditkarte bezahlen?
Zu Datenschutz, Sicherheit
- Kann ich eine Beratung auf psy-help-online.ch auch anonym erhalten?
- Ist eine Online-Therapie/Beratung bei Ihnen vom Zugriff unbefugter Personen geschützt?